Условия оплаты, доставки и возврата
💳Оплата
Вы можете оплатить заказ одним из следующих способов:
- Переводом по номеру карты МИР Сбербанка;
- Через Систему быстрых платежей (СБП) — доступны переводы в банки Сбербанк, Альфа-Банк и Т-Банк.
Реквизиты для оплаты будут направлены на вашу электронную почту после оформления заказа. При необходимости мы также можем связаться с вами через мессенджер (например, Telegram или WhatsApp) по номеру телефона, указанному при оформлении.
🛠Изготовление товара
Каждый заказ в нашем магазине — это изготовление изделия по индивидуальным параметрам покупателя: выбор модели, цветовой схемы, комплектации и других характеристик. Время изготовления зависит от сложности модели и текущей загрузки. Обычно оно составляет от 2 до 7 рабочих дней, но в отдельных случаях может быть увеличено — мы заранее предупредим вас об этом.
📦Доставка
При оформлении заказа вы можете выбрать следующие службы доставки:
- СДЭК
- Почта России
- Яндекс.Доставка
- Boxberry
Стоимость и сроки доставки рассчитываются индивидуально в зависимости от региона и способа доставки.
🔁Возврат и обмен
Возврат изделий надлежащего качества не предусмотрен, поскольку каждый товар изготавливается индивидуально — с учётом ваших пожеланий и параметров.
Если вы получили товар с бракованными или повреждёнными элементами, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 7 календарных дней с момента получения посылки. Мы обязательно предложим решение — замену, компенсацию или иное согласованное действие.
📩Контакты
По всем вопросам, связанным с оплатой, доставкой или качеством продукции, вы можете связаться с нами:
- Электронная почта: info@figurki32.ru
- Telegram: Владислав